Politique de confidentialité

La présente Politique a vocation à vous fournir les informations nécessaires à votre compréhension des différents traitements que nous réalisons afin de mener à bien nos missions et de vous fournir les services qui vous sont les plus adaptés. Elle concerne toute personne physique en lien avec les cliniques vétérinaires VETLOIRE en qualité de client, prospect, mandataire, et plus généralement tout personne en relation d’affaires avec nos cliniques.

1. Identité du Responsable de Traitement

Le Responsable de Traitement des données à caractère personnel est la clinique vétérinaire VETOIRE de Saint-Cyr-sur-Loire – 2 Rue Thérèse et René Planiol – 37540 Saint-Cyr-sur-Loire

2. Coordonnées du Délégué à la Protection des données à caractère personnel

La clinique vétérinaire VETOIRE de Saint-Cyr-sur-Loire s’engage au strict respect de la législation en vigueur concernant le respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet et de son application mobile, et a désigné à cet effet un Délégué à la Protection des Données (DPO).
Ainsi la clinique vétérinaire VETOIRE de Saint-Cyr-sur-Loire a effectué la désignation de son DPO auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, et tient conformément à la législation en vigueur un registre à jour des traitements mis en œuvre ainsi que la réalisation des formalités relatives à la collecte et au traitement des données personnelles au titre du présent site internet et de l’application mobile.

3. Données collectées et utilisation

Les termes « Données à caractère personnel » ou « Données Personnelles » désignent l’ensemble des informations nominatives ou non permettant d’identifier directement ou indirectement l’Utilisateur.
La clinique vétérinaire VETOIRE de Saint-Cyr-sur-Loire collecte vos Données Personnelles, par la navigation et l’accès aux services du site internet.

Concernant la navigation sur le site internet

Lors de la navigation sur le site internet, la clinique vétérinaire VETOIRE de Saint-Cyr-sur-Loire et ses partenaires sont susceptibles de collecter les données suivantes :

Adresse IP
Adresse MAC

Les informations collectées, la finalité et les fondements du traitement opéré à l’occasion de la navigation sur notre site internet sont détaillées au sein de l’article Cookies ci-dessous.

4. Durée de conservation

Les Données Personnelles sont susceptibles d’être conservées pendant une durée correspondant à la durée de la relation contractuelle ou de la relation d’affaire, augmentée des durées de prescription et d’épuisement des voies de recours, et des délais légaux d’archivage.
Les données personnelles de l’Utilisateur sont conservées et traitées pendant une durée ne pouvant excéder 3 ans à compter du dernier contact de votre part.

5. Cookies

Les cookies sont des fichiers textes stockés au sein de votre terminal de connexion et utilisés pour enregistrer des données à caractère personnel et des données techniques relatifs à la navigation sur le site internet.
Les cookies peuvent être temporaires ou permanents.
Le site internet utilise des cookies ou d’autres technologies ou ayant la même finalité (ci-après désignés « cookies ») susceptibles de collecter ou conserver vos données à caractère personnel.

Les cookies sont exploités afin :

d’améliorer l’expérience utilisateur
d’analyser le trafic et les données sur le site internet
de mesurer l’audience du site internet afin d’en améliorer l’expérience utilisateur.

Le traitement de données à caractère personnel par l’utilisation de cookies est fondé sur votre consentement et sur notre intérêt légitime à vous faire bénéficier des conditions optimales de navigation et d’accessibilité à nos services, de promotion de nos services, notamment sur notre site internet.
La clinique vétérinaire VETOIRE de Saint-Cyr-sur-Loire utilise les cookies de partenaires tels que google analytics pour réaliser les mesures ci-dessus référencées.
Dans le cas d’utilisation de cookies fournis par nos prestataires tiers, ceux-ci pourront être utilisés et conservés dans les mêmes conditions ci-dessus.
La clinique vétérinaire VETOIRE de Saint-Cyr-sur-Loire assure que lors de la transmission des informations générées par ces cookies, les paramètres des cookies veillent à ce que l’adresse IP/MAC soit rendue anonyme avant la géolocalisation et avant la conservation.
Une bannière de consentement vous avertira la première fois que vous vous connectez au site internet par laquelle vous pouvez décider d’accepter ou de refuser les cookies.
En continuant d’utiliser le site internet, vous acceptez expressément la clinique vétérinaire VETOIRE de Saint-Cyr-sur-Loire et ses partenaires d’utiliser de tels cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur à tout moment afin de contrôler systématiquement les cookies

6. Destinataires

Les informations personnelles pourront être transmises aux destinataires suivants et pour les finalités suivantes :

Les autorités administratives et judiciaires légalement habilitées
Les sous-traitants ou partenaires de la clinique vétérinaire VETOIRE de Saint-Cyr-sur-Loire participant notamment à la gestion du site internet

7. Lieu de stockage des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel traitées par nos soins sont hébergées sur des serveurs situés en France par O2 Switch.
Tout transfert éventuel de données à caractère personnel en dehors de l’Union européenne ne sera effectué qu’en conformité avec les décisions de la Commission européenne sur les clauses contractuelles types ou dans un pays bénéficiant d’une décision d’adéquation.

8. Droit des personnes concernées

Conformément à la législation française en vigueur, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, d’opposition, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Vous disposez de droits sur les données personnelles vous concernant que nous collectons et traitons dans le cadre de votre utilisation du site internet, de ses services et de vos demandes.

Ces droits sont les suivants :

D’un droit d’accès, de rectification et de d’effacement des données (inexactes, incomplètes, équivoques, ou périmées)
D’un droit d’opposition au traitement de vos données à tout moment dans le cadre de la prospection commerciale
Du droit à la limitation du traitement de vos données dans les conditions prévues par la règlementation
Du droit à la portabilité des données
Du droit de retirer votre consentement à tout moment

En cas d’absence de réponse de la clinique vétérinaire VETOIRE de Saint-Cyr-sur-Loire dans un délai d’un mois suivant votre demande, d’exercice des droits ci-dessus, vous êtes en droit de saisir la Commission Nationale Informatique et Libertés de toute réclamation.